用户权益

用户至上原则

平台与星球运营都必须以用户真实权益为优先，任何规则、活动和承诺均不得损害用户的知情权、公平权与选择权。

无欺骗网络环境承诺

• 禁止任何用户在任何星球中实施欺骗、误导、虚假宣传或隐瞒关键信息。
• 涉及付费、会员、活动、交易或服务承诺时，必须真实、完整、可验证。
• 发现欺骗后，平台将严厉处置涉事用户，并追究对应星球主的监督管理责任。

隐私与匿名权益

平台坚持最小化收集与匿名优先，不强制收集姓名、邮箱、电话等个人身份信息，最大程度保护用户隐私。

救济与保障机制

用户可随时发起举报与申诉。平台会按规则快速核查、处理并反馈结果，确保用户在安全、可信的环境中参与互动。